Umelá inteligencia prenikla aj do sveta inzerátov na jazdené a nové automobily. Nemusí nutne znamenať problém, ale je potrebné sa vyhnúť neférovým praktikám.
Podľa odhadov portálu Autobazar.EU je približne päť percent z inzerátov na jazdené osobné automobily upravených pomocou umelej inteligencie. Podstatne viac, asi štvrtina, je graficky vylepšená dodatočne po fotení. Predpokladá sa, že v priebehu nasledujúcich dvoch rokov môže podiel fotografií upravených pomocou AI narásť aj na 30 percent a viac.
Je umelá inteligencia v inzerátoch problém?
Používanie umelej inteligencie pri tvorbe inzerátu nie je trestné a nezakladá ani dôvod na penalizáciu predajcu a stiahnutie inzercie. Záleží na individuálnom prípade, pričom kľúčovú úlohu zohráva férovosť predajcu. Na rozdiel od inzercie nehnuteľností je využívanie umelej inteligencie pri úprave fotografií automobilov citlivejšou témou. Dôvod je ten, že predajcovia nehnuteľností v snahe o zatraktívnenie ponúkaného priestoru využívajú virtuálny homestaging, teda prípravu nehnuteľnosti na predaj. Zatiaľ čo pri nehnuteľnostiach sú vizualizácie priestorov bežnou súčasťou inzercie, v automobiloch sa virtuálne vylepšovanie považuje za neférovú praktiku.
„Je potrebné rozlišovať medzi grafickou úpravou fotografie a generatívnymi úpravami pomocou umelej inteligencie,“ upozorňuje Erik Stríž z inzertného portálu. „Pod prijateľnými grafickými úpravami rozumieme zlepšenie farieb, kontrastu či zmenu prostredia samotného, keď vozidlo zostáva bez zmeny. Naopak, vylepšenie samotného vozidla pomocou AI môže zavádzať potenciálnych kupujúcich tým, že opraví alebo celkom zmení detaily,“ objasňuje. „Za celkom neprijateľné považujeme generovanie všetkých fotografií či textov len pomocou AI.“
Príklady, keď je použitie AI problém
Inzertný portál ilustruje nevhodnosť použitia umelej inteligencie a všeobecne grafických programov na nasledujúcich fotografiách. Na prvej možno vidieť originálnu fotografiu interiéru staršej Škody Octavia Combi s primerane opotrebovaným koženým poťahom a bez podlahových koberčekov. Na vylepšenej fotografii sú poťahy ako nové, koberčeky dodávajú vozidlu takmer luxusný charakter a celkový dojem z vozidla je podstatne lepší. Lenže je zavádzajúci, pretože takto vozidlo v skutočnosti nevyzerá a medzi dvoma tisíckami inzerovaných Octavií Combi tak získava neférovú výhodu.
Druhým príkladom je nenápadné vylepšenie samotného vozidla Škoda Octavia Combi. Voľne dostupný AI nástroj sme požiadali o pridanie lesku karosérie, výmenu diskov kolies a opravu drobných poškodení. Finálna fotografia vyzerá celkom realisticky, ale nie je reálnym obrazom inzerovaného vozidla.
Rozpoznať takéto prípady je mimoriadne náročné, voľným okom prakticky nemožné. Vyobrazené príklady sú ilustratívne.
Príklady, keď je grafická úprava v poriadku
Aj samotný inzertný portál radí predajcom, aby dbali na estetickú stránku svojho inzerátu. Je to spôsob, akým oslovia viac potenciálnych zákazníkov. Portál považuje za prijateľné, ak predajca graficky vylepší farby, kompozíciu, kontrast a celkový vizuál inzerátu, dokonca aj keď celkom vymení prostredie vozidla. V prípade využitia AI nástroja odporúča túto skutočnosť uviesť v inzeráte.
Príkladom vhodného využitia grafického softvéru alebo AI úprav sú nižšie priložené dve fotografie:
V uvedených prípadoch z reálnej inzercie predajcovia dbali na estetickú stránku svojich inzerátov tým, že graficky vylepšili vizuál a v druhom prípade unifikovane vymenili pozadie. Kľúčové je, že graficky neopravovali nedostatky na vozidle a nedoplnili mu neexistujúce prvky výbavy.
Povinné označovanie obsahu vytvoreného pomocou AI
K sprehľadneniu situácie môže prinajmenšom pri firemnej inzercii prispieť Nariadenie Európskej únie o umelej inteligencii (AI Act). Nariadenie vyžaduje, aby bol akýkoľvek umelo vytvorený alebo výrazne upravený obsah (text, obrázky, audio aj video) transparentne označený.
Tieto pravidlá vstúpili do platnosti v priebehu roka 2025 a plná účinnosť pre označovanie a deepfakes nastáva 2. augusta 2026. Toto nariadenie explicitne nereguluje fotografie v súkromnej a firemnej inzercii, ale riadne označenie grafických úprav s pomocou AI výrazne prispeje ku kultivácii trhu.
Autenticita je stále najlepšia cesta
Inzertný portál vyzýva k férovému využívaniu umelej inteligencie, ako aj grafických softvérov. Za najdôležitejšie považuje nemaskovať nedostatky vozidla, ale riadne na nich upozorniť v texte inzerátu, vo fotografiách a tiež pri rokovaní so záujemcom o kúpu. Naďalej platí, že najlepšia cesta k férovému obchodu je informované rozhodnutie kupujúceho a transparentnosť predajcu, čo zahŕňa aj zverejňovanie autentických fotografií inzerovaného vozidla.
